ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
м. Полтава, Україна
2025 рік
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією інтернет-магазину «VikiVoice.UA», далі за текстом – «Продавець» укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом – «Договір» і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному Інтернет-магазині Продавця https://bezdoganna.com.ua/ (далі - «Інтернет-магазин»). Даний договір є публічним, тобто відповідно по статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту оплати Покупцем замовлення, на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними в Інтернет-магазині Продавця.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину (далі - «Інтернет-магазин») та поміщений у список бажань, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин «VikiVoice.UA» продавця за адресою https://bezdoganna.com.ua/, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений в Інтернет-магазині для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець - Фізична особа-підприємець Тарасенко Валентина Миколаївна, яка діє на підставі господарської правосуб’єктності, номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 31.07.2023, 2010350000000365288
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата оплати замовленого в Інтернет-магазин Товару, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення.
3. ЗОБОВʼЯЗАННЯ ТА ПРАВА СТОРІН
3.1. Продавець зобов'язаний:
3.1.1 Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
3.1.2 Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
3.2. Продавець має право:
3.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх в Інтернет-магазині. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
3.3. Покупець зобов’язується:
3.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем в Інтернет-магазині.
3.3.2 На виконання Продавцем своїх зобовʼязань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого товару.
3.4. Покупець має право:
3.4.1 Оформити замовлення в Інтернет-магазині.
3.4.2 Оформити електронний Договір.
3.4.3 Вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
4. ЦІНА І ДОСТАВКА ТОВАРУ
4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сторінках Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у національній валюті - гривні.
4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана в Інтернет-магазині не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця в переписці на сайті.
4.5. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.6. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
4.7. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнім виглядом і комплектності товару.
4.8. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
4.9. Передання Товару у службу доставки, кур’єрська доставка здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок за відповідний Товар.
5. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ТОВАРУ
5.1. Повна оплата шляхом перерахунку вартості Товару на розрахунковий рахунок ФОП в гривні.
5.2. Накладним платежем, оплата за фактом отримання товару у відділеннях транспортних компаній за готівку в гривні.
5.3. При ненадходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовільнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, з моменту оплати. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, якщо такі були. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 3-х (трьох) робочих днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п.6.3. Договору, чинним законодавством України.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України.
Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав. (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація. зазначення імен та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, яку Продавець надасть Покупцю під час оформлення повернення.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Надаючи свої персональні дані в Інтернет-магазині при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
7.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
7.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані.
7.4. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
8.1. Продавець не несе відповідальності:
8.1.1 За шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання або зберігання Товару придбаного у Продавця.
8.1.2 За неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.1.3 За змінений виробником зовнішній вигляд товару.
8.1.4 За незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей та мобільних пристроїв;
8.1.5 За зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення.
8.1.6 За затримку та перебої у наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою контролю Продавця;
8.2. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
8.3. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 3.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.